Applications sur mesure pour les offices publics de l’habitat (OPH)
Applications sur mesure pour les offices publics de l’habitat (OPH)
Simplifier la gestion locative et améliorer le service aux locataires.
Les offices publics de l’habitat gèrent un parc de logements sociaux important, avec des exigences fortes de réactivité face aux demandes des locataires et de suivi rigoureux des attributions. Des outils fragmentés compliquent la gestion locative et la maintenance du patrimoine. Azienda Solution conçoit des applications qui centralisent la gestion et améliorent la relation avec les locataires.
Gestion locative centralisée
Suivi unifié des baux, loyers et états des lieux.
Gestion des attributions
Suivi transparent des demandes et attributions de logements.
Maintenance du patrimoine
Planification des interventions techniques sur le parc immobilier.
Relation locataires
Portail en ligne pour signaler des incidents et suivre les demandes.
Pilotage du parc
Tableaux de bord sur l’occupation, les impayés et la maintenance.
Sécurité des données
Protection des données personnelles des locataires.
Photo : Galen Crout via Unsplash
Notre approche
Azienda Solution échange avec les équipes de gestion locative et de maintenance pour cartographier les processus existants, puis conçoit une application modulaire en méthode agile. L’objectif est de fluidifier la gestion quotidienne du parc tout en offrant aux locataires un accès simple à leurs services.
Le problème que nous résolvons
De nombreux offices publics de l’habitat gèrent encore leur parc via des outils bureautiques dispersés, ce qui ralentit le traitement des demandes de logement et complique le suivi de la maintenance du patrimoine.
Ce qui est inclus
- ✅ Un module de gestion locative (baux, loyers, états des lieux)
- ✅ Un suivi transparent des demandes et attributions de logements
- ✅ Un portail locataire pour signaler des incidents en ligne
- ✅ Une planification des interventions de maintenance technique
- ✅ Des tableaux de bord sur l’occupation et les impayés
- ✅ Une interopérabilité avec les fichiers du logement social
- ✅ Une protection renforcée des données personnelles des locataires
- ✅ Un accompagnement au déploiement et à la formation des équipes
Questions fréquentes
Les locataires peuvent-ils signaler un incident directement en ligne ?
Oui, un portail dédié permet aux locataires de signaler un incident et de suivre son traitement jusqu’à la résolution.
Comment le suivi des attributions de logements est-il rendu plus transparent ?
Chaque demande est tracée avec ses critères d’éligibilité et son statut, consultable à tout moment par les équipes et, selon paramétrage, par le demandeur.
Peut-on planifier et suivre la maintenance du patrimoine immobilier ?
Oui, un module dédié permet de planifier les interventions, suivre les prestataires et anticiper les travaux de gros entretien.
La solution gère-t-elle plusieurs résidences ou sites ?
Oui, la plateforme est conçue pour gérer un parc multi-sites avec une vue consolidée pour la direction.
Travaillez-vous avec des bailleurs sociaux hors de France ?
Oui, Azienda Solution accompagne des organismes de logement social en Afrique dans la digitalisation de leur gestion locative.
Prêt à moderniser vos outils ?
Contactez Azienda Solution pour un audit gratuit des besoins numériques de votre office public de l’habitat.