Twitter confirme qu’il teste un badge de vérification de numéro de téléphone

La semaine dernière, la chercheuse d’applications Jane Manchun Wong a souligné que Twitter teste un nouveau badge de profil pour les personnes qui ont vérifié leurs numéros de téléphone. Mardi, la société a confirmé qu’elle menait cette expérience pour « permettre aux gens d’ajouter du contexte à leurs comptes ».

Cela pourrait être essentiellement pour vérifier qu’un utilisateur avec le badge de vérification du téléphone n’est pas un bot. La société a déclaré que c’était l’un des moyens d’aider les gens à trouver des informations crédibles et de donner plus d’informations sur les différents types de comptes. Il a ajouté que la vérification n’est qu’une partie du processus et qu’il ne teste actuellement que la vérification du numéro de téléphone avec un paramètre d’acceptation. L’entreprise n’a fourni aucune information sur l’étendue du test et sur qui verra le badge.

La société est dans une bataille juridique acharnée avec Elon Musk concernant son acquisition et le nombre de bots sur la plateforme est un enjeu du conflit . Le PDG de Tesla s’est disputé avec la plate-forme à plusieurs reprises au cours des derniers mois, affirmant que le nombre de spams et de faux comptes était bien supérieur à ce que Twitter prétend être. Musk n’est pas non plus d’accord avec la façon dont la société estime que 5 % des utilisateurs sont des robots sur la plate-forme.

Twitter a déjà des marqueurs de profil uniques comme le badge vérifié pour les comptes notables comme les journalistes et les célébrités, une étiquette pour les bots utiles sur la plate-forme et un marqueur pour les représentants du gouvernement et les médias soutenus par l’État . Bien que ces libellés soient appliqués à un nombre limité de comptes, un badge de numéro de téléphone vérifié pourrait être applicable à des millions de comptes.

Pour le contexte, l’entreprise a récemment corrigé un bogue qui permettait aux acteurs de la menace de rechercher un numéro de téléphone et de vérifier s’il y avait un profil Twitter existant connecté à celui-ci , ce qui affectait au moins 5,4 millions de comptes.

La société de médias sociaux a déclaré qu’elle prenait de multiples initiatives pour maintenir l’authenticité de la conversation sur la plate-forme « en donnant aux gens plus de moyens de s’identifier et de s’exprimer sur Twitter et dans leurs profils ». Cependant, il n’est pas clair si un badge de numéro de téléphone vérifié est une forme d’expression plutôt qu’un marqueur d’un profil non bot.

Twitter n’est pas la première plate-forme à essayer l’auto-vérification. Les applications de rencontres comme Bumble et Tinder ont eu des processus de vérification volontaire basés sur des photos. En Inde, un rival de Twitter en langue locale, Koo, propose aux utilisateurs de se vérifier grâce à des identifiants gouvernementaux approuvés et de gagner un badge

Ce badge rejoint la liste des précédents marqueurs déjà mis en place par Twitter. Il y a ainsi le macaron de la certification pour les comptes de célébrités ou de journalistes, l’icône de robot des comptes automatisés et le drapeau des comptes gouvernementaux ou affiliés à un État.

Cette démarche s’inscrit dans un contexte tendu autour de la présence de bots sur le réseau social. Début juillet, Elon Musk a mis un terme à sa procédure de rachat de Twitter. Le principal argument du milliardaire pour renoncer à l’application réside autour du nombre de faux comptes enregistrés sur la plateforme. Le patron de Tesla et SpaceX réfute la part annoncée de 5% de bots présents sur Twitter, estimant qu’il y en a beaucoup plus. Un procès se tiendra dès le 17 octobre pour déterminer si Elon Musk sera forcé de poursuivre son rachat ou non.

Ce jeudi 16 juin 2022, Elon Musk a échangé avec le personnel de Twitter dans le cadre d’une visioconférence. C’est la première fois que l’homme d’affaires américain s’adresse directement aux employés depuis l’annonce du rachat. Le réseau social a en effet accepté l’offre de l’entrepreneur en avril.

Lors de l’échange, le milliardaire a évoqué plusieurs sujets clés concernant l’avenir de Twitter, comme l’assouplissement de la modération, la réduction du télétravail ou la possibilité d’une réduction des effectifs.

Surtout, Elon Musk a estimé qu’il serait « logique d’intégrer les paiements dans Twitter ». Prenant l’exemple de WeChat, l’application multifonction incontournable en Chine, le fondateur de Tesla veut transformer Twitter en plateforme combinant plusieurs outils. Il précise :

« Mon objectif serait donc de maximiser l’utilité du service – plus il est utile, mieux c’est. Et si l’on peut l’utiliser pour effectuer des paiements pratiques, c’est une augmentation de l’utilité ».

Il faut que ce « soit facile d’envoyer de l’argent » pour que les internautes n’aient pas besoin de quitter Twitter, argue Elon Musk. Pour mettre en place ce système, le chef d’entreprise évoque la possibilité de se tourner vers les cryptomonnaies.

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